Veel gestelde vragen

Vraag/Antwoord pagina

Hier vindt u de meest gestelde vragen mét hun antwoord.

Maak eventueel gebruik van ons zoek-veld
(Op mobiel: Tik op het vergrootglas, rechts bovenin)


Staat uw vraag er niet tussen? Bel dan met Rafael: 06 41 95 27 20

 
SVP geen vragen via e-mail stellen!
Onze administratie beantwoord sowieso geen vragen over mogelijkheden, aparte snacks, tijdstippen en dergelijken. 
 

Vraag:

Kan ik annuleren, en wat zijn de kosten?

Antwoord:

Annuleren van een feest is pijnlijk, u zult dat beslist niet zonder goede reden doen.

Ook voor ons is het lastig, omdat wij onze producten zo goed mogelijk moeten inkopen, en onze planning zo efficient mogelijk moeten inrichten.

Daarnaast is een annulering, zéker in de dagen vlak vóór de afspraak, erg nadelig en zeer kostbaar voor ons.
De personeel- en wagenparkplanning is gemaakt, de producten zijn besteld, en we hebben zeer waarschijnlijk andere klanten moeten weigeren omdat uw afspraak al gepland was.

Daarom brengen wij, wanneer u uw feest binnen één week vóór de afspraak annuleert, kosten in rekening.
Hoe hoog die kosten zijn wordt op dat moment bepaalt door Rafael (eigenaar en planner). 

Wanneer u annuleert nádat de factuur verzonden is, brengen wij een vast percentage aan kosten in rekening.
Deze kosten bedragen 70 procent van uw bestelling, met een minimum van € 275,00.

 

Sluiten
 
 
nach oben